开罗-2024年1月15日:即使在网上购物的时代,对线下零售体验的需求仍然强劲。因此,埃及本土品牌正竞相开设实体店,或加入丰富的线下集市,目标是那些仍然渴望店内体验并应用线上到线下(O2O)商业战略的人。
O2O商业是一种新的零售策略,旨在将潜在客户从在线渠道带到实体店进行购买。到2027年,O2O商业市场将达到4220亿美元,当地小品牌发现这是一个有利可图的机会,可以将在线客户引导到线下地点,如实体店,或者最常见的是被称为集市的活动场所。
虽然一些知名的埃及本土品牌最初是在Facebook或Instagram上开设网店,并成功快速发展和开设实体店,但其他品牌仍处于早期阶段,由于运营成本(员工和租金)高,无法开设店铺。他们倾向于参加活动和集市,与客户线下见面,并向更广泛的买家展示他们的产品。
研究表明,61%的购物者更愿意从同样有实体店的品牌购买,因为它可以让顾客与销售代表聊天,亲自触摸产品,并获得店内体验。
与此同时,随着当地品牌开始前往集市,将电子商务访客转化为线下销售,并作为实体店的替代品,许多初创公司开始专门组织展览和集市,利用当前的流量。
Eventure Company的所有者Ahmed Hesham在接受《今日埃及商业报》采访时表示:“我们刚刚于6月在谢赫扎耶德推出了第一个集市,目标是当地的小品牌。集市帮助当地品牌在现实生活中看到成功,发展和发展业务,并在当地和社交媒体平台上获得更多的曝光率。”。
Hesham补充道,只在网上经营的电子商务商店可以加入集市,让顾客有机会看到、触摸和互动他们的产品,从而提高他们的销售额,尤其是在夏天。
一个好的营销策略是任何集市成功的最重要因素,”Hesham说,并指出大多数集市都在室内或室外举行,地点是新城或沿海城市的商场、公园、花园和俱乐部。
他解释说,有些人主要更喜欢集市而不是网上商店,因为它们让他们有机会在现实生活中看到产品。集市还允许顾客立即将产品带回家,而无需等待数天的交货。
他指出:“老一辈的人仍然喜欢线下购物,而年轻一代则喜欢网上购物。”。
根据行业研究网站的数据,尽管2021年在线销售额占全球零售额的近19%,预计未来五年将增长到四分之一,但线下销售额仍占主导地位,占销售额的81%(19.1万亿美元)。
对于顾客来说,现场集市也比实体店具有竞争优势,因为它们提供各种各样的当地创业品牌,价格和产品可供选择。
bazaar Hub创始人Nagat Tarek对英国电信表示:“我们主要依靠博主和名人来营销集市,并宣布参与的当地品牌。”,以及其他公众人物。
集市中心由两位埃及女企业家于一年前创立,主要在谢赫扎耶德市和十月六日市组织了许多集市。他们还在社交媒体平台上组织营销活动,并在集市期间组织娱乐活动,鼓励人们参观并增加曝光率。
塔里克解释道:“根据租用集市场地的总成本和总营销预算,我们设定了参展商参与的成本,这应该是品牌能够承受的,以获得合理的利润。”。
32岁的Mai Saad是一家不起眼的服装品牌的老板,她分享了自己在集市上的经历,她说:“我的品牌一年前开始采用O2O商业战略,去年1月加入了10月6日城市一家知名商场的户外集市,但由于天气不稳定,影响了投票率,所以并不太成功。”
萨阿德澄清道:“然而,这不会是我们的最后一次集市,因为参与成本是可以承受的,它为我们提供了所需的曝光率和营销活动。这不仅仅是直销;根据集市的位置、时间和目标受众,这些活动可能会上升或下降。”。
萨阿德强调,本土品牌已经蓬勃发展了一段时间,成为消费者的首选,这导致品牌所有者增加了他们的线下活动,并寻求更多的曝光率。
萨阿德总结道:“许多客户现在更喜欢本土品牌,而不是国际品牌,尤其是在埃及镑上市后,这导致进口商品价格大幅上涨,而且由于俄乌战争后的经济危机,许多品牌无法上市。”。
自去年12月以来,埃及中央银行(CBE)根据与国际货币基金组织的贷款协议,埃及镑对美元贬值了100%以上。美元目前的交易价格超过30.60埃及镑,而乌克兰战争爆发前为15埃及镑。
简言之,集市为零售商提供了弥合线上和线下商业之间差距的机会,并帮助客户在充满挑战的经济条件下以有竞争力的价格获得当地商品。他们创造了一种互补的购物体验,让顾客满意并增加利润。